影響問題解決的心理因素有哪些?

直接影響活動效率，順利完成某種活動必備的個性心理特征是（　　）。

• A、氣質
  
• B、性格
• C、能力
  
• D、技能

 個人的觀念與行為由于群體的引導或壓力而向多數人相一致的方向變化的現象指的就是（　　）。

• A、從眾
  

• B、服從
  

• C、依從
  

• D、盲從